Q
相談時間はどのくらいですか?
A

初回は1時間ほどかかります。2回目以降は30〜40分ほどとなります。ご希望がございましたら、ご予約の際にお知らせください。

Q
費用はどのくらいかかりますか?
A

ご相談内容によりますが、おおよその目安としては1ヶ月1.5〜3万円ほどとなっております。ご希望のご予算がございましたら、ご相談の際にお知らせください。

Q
相談料はかかりますか?
A

何かしら商品をご購入いただいた場合は、相談料はかかりません。ただ、当店では「ご相談のみ」も受け付けております。その場合、ご相談料を5,000円(税別)いただいております。

Q
健康保険は使えますか?
A

恐れ入りますが、ご利用いただけません。当店で取り扱っている「医薬品」にあたる商品は「医療費控除の対象」となりますので、そちらをご利用の際はレシート(必要であれば領収書もお出しできます)を保管いただければと存じます。

Q
クレジットカードは使えますか?
A

はい。Visa・MasterCard・JCB・American Express がお使いいただけます。

Q
子どもが飲める漢方薬はありますか?
A

はい、ございます。お子様の年齢と症状によってご提案できるものが変わってまいりますので、ご予約の際にお知らせください。

Q
どのくらい飲めば効果がわかりますか?
A

お客様の状態によって様々ですが、当店では初めての方にはまずは2週間ご服用いただきます。そこで一度お話を伺いながら調整していきます。風邪などの急性の症状であれば2〜3日で体感が得られますし、長く患っている場合は3〜4ヶ月ほどを目処にご様子をみていただければと存じます。

Q
副作用はありますか?
A

お体の状態に合わないものを服用された場合や、飲み方・飲む量などが合っていなかった場合、また以前は合っていた漢方薬でも、年齢と共に体質が変化したことによって合わなくなっているのに、飲み続けてしまっている場合などに、副作用のような症状が出ることがございます。初めて飲む、もしくは久しぶりに飲む漢方薬に関しては、必ず専門家にご相談ください。

Q
相談しないと購入できませんか?
A

お客様が既にご自身で継続して飲まれているものなどに関しては、ご相談いただかなくてもご購入いただけます。ただし、お薬の内容によっては現在のお客様のお身体には合わなくなっている場合もございますので、少しでも違和感があればご相談くださいませ。

Q
西洋薬と併用できますか?
A

ほとんどの場合併用可能ですが、お客様の状態によっては気をつけなければならない場合もございますので、ご相談いただく際に確認させていただきます。

Q
メールや電話で相談することはできますか?
A

基本的に、初回は必ず対面でのご相談をお願いしておりますが、2回目以降はメールや電話でのご相談も可能でございます。

Q
商品を送ってもらう場合の送料について教えてください
A

送料は全国一律990円(税込)になります。「税別2万円以上」お買い上げいただいた場合は「無料」となります。